论网络言论看传播受众的“逆反之逆反”心理
发布时间:2024-01-21 22:52所属分类:教育类期刊浏览:次
论网络言论看传播受众的逆反之逆反心理 引 言 互联网的发展使新闻传播与之形成密不可分的关系,网络言论的力量不容小觑,中国的媒体是党政的喉舌,新闻报道最终的受众是老百姓,网络上的言论能够直接反映媒体新闻报道在老百姓中的传播效果,而网络言论中存在
论网络言论看传播受众的“逆反之逆反”心理
引 言互联网的发展使新闻传播与之形成密不可分的关系,网络言论的力量不容小觑,中国的媒体是党政的喉舌,新闻报道最终的受众是老百姓,网络上的言论能够直接反映媒体新闻报道在老百姓中的传播效果,而网络言论中存在传播受众的逆反心理现象,同时也存在因为看了太多拥有逆反心理的网络言论而被再次逆反,站在主流媒体的战队中的网络言论,所以,深入研究网络言论中受众的逆反心理,在实际的新闻报道进行战略传播对国家和民族的意义十分重大。
一、网络言论中传播受众的逆反心理
现在的新闻界面临着一个很大的现实困境,那就是新闻报道让老百姓“老不信”,有时甚至和媒体“对着干”,新闻传播的效果无法实现甚至起到反效果。实际上,这是受众的逆反心理在起作用。大众传播中的受众逆反心理,主要指受众在接触与接受媒体信息过程中,采取与传播者愿望相反的一种心理倾向。主要表现为对传播内容或传播者的不满、怀疑、反感、抵触乃至否定、排斥,是一种对媒介信息做简单的感情的逆向思维和反向理解的心理意识。
二、网络言论中传播受众的“逆反之逆反心理”
网络环境中,逆反心态被放大化而且更加群体化。越是反传统、反主流、反权威就越会受到追捧,越是官方言论、主流观点越是被怀疑;越是正面宣传的东西,越觉得反感;越是批评错误的思想言论,越是会同情;越是宣传积极性的内容,越要彻底否定和怀疑。这种逆反心理一旦形成, 将持续较长时间不易改变,具有一定的稳定性。但是,当导致逆反对象产生的条件根本变化后,原有的逆反心理也会逐渐淡化消失,在一定的条件下甚至走向反面,形成再次逆反,重新回到原有的认识和态度,类比于认识论的“否定之否定”,这里我称之为传播心理的“逆反之逆反”。下面以天涯论坛的一些网络言论为例具体说明。
作为最权威的官媒之一,中央电视台(CCTV)在新闻传播活动中曾经一度因传播方式呆板简单、说教味太浓诱发了部分受众的逆反心理。有人作诗《论央视新闻之我愿生活在新闻联播里》调侃《新闻联播》栏目:“如果生活可以选择,我愿生活在新闻联播里,那里的物价基本不涨,交通基本不堵,环境基本改善,扫黄基本有效,罪犯基本落马。如果生活可以选择,我愿生活在新闻联播里,那里是爱的家园,人间的天堂,那里有人们向往的生活,一个梦的世界。如果有一天,我老无所依,请把我埋在新闻联播里。”虽然CCTV自身在新闻播报方面不断改进,但由于受众逆反心理的稳定性和连续性,网络上这种态度未见有大的改观。去年7月20日,CCTV财经频道的《是真的吗》栏目播出一期节目,称记者在北京崇文门的真功夫、麦当劳、肯德基3家快餐店取得食用冰块后送检,结果显示3家的冰块菌落总数均不符合《冷冻饮品卫生标准》的国家标准。栏目组表示,为了使实验有对比,记者还提取了马桶水作为参照,两相比较,真功夫的冰块菌落总数含量比马桶水高出6倍,而肯德基的高出竟13倍。消息传出,舆论大哗,栏目组随后将这一新闻做成长微博发布,转发量接近20万,顿时成为全网关注的热点。像以往一样,网络上开始不断有人质疑CCTV这次调查的新闻专业性,整个质疑的高潮出现在网友@dzkkk的一句评论:“央视神记者我们来做个游戏吧,我吃一块肯德基的冰块,你喝一口马桶水,来不来玩?”他的这一质疑被传播的最广,也被认为最有说服力。随后天涯论坛里出现了大量挺CCTV的帖子,特别是一些原本对CCTV报道有逆反心理的网民开始“逆反之逆反”。例如“CCTV假大空的东西的确不少,你要是有自辨能力的话你别信不就行了,曝光个美企看你们一群人高潮了,说肯德基脏了让大家注意点儿有错吗?你爱吃你继续吃啊,曝光地沟油的时候怎么没见你们集体喝地沟油抗议CCTV呢?” “CCTV曝光国内企业,一片喊打,骂企业欺骗消费者;CCTV曝光肯德基、星巴克,一片喊冤,甚至对CCTV冷嘲热讽,说不尊重市场消费者选择。”“人家曝光个肯德基冰块不卫生有错吗?怎么就有那么一群生物跳出来冷嘲热讽,CCTV曝光肯德基,他们就要坚决支持肯德基,还要发动大家吃肯德基以对抗央视。我说这些脑残你们至于么,CCTV是踩到你们狗尾巴了么,跳起来就要咬人。”
著名的“南方系”曾经因为使命感、新颖性和接地气拥有大量的读者群。这些读者中有很大一部分是对传统官媒产生逆反心理而被吸引到“南方系”周围的。但是近年来由于“南方系”频出一些误导性、倾向性甚至不负责任的报道,很多粉丝被重新逆反回原来的阵营。“在南方系控制话语权的时代,你不成为自干五简直无路可走,本人十多年的网络生涯充分证明了这一点。”针对《南都周刊》对福喜食品公司过期肉的报道,有网友发帖说:“假如福喜公司是中国的公司,南都怎么说,大家都猜得到,但是大家猜不到的是,福喜是外国公司,南都会怎么说。我以为,南都会羞答答地报道一下,或者干脆装作没看见。可惜我太缺乏想象力了,当我看到南都关于这件事的反应时,立即给南都跪了。‘橘生淮北而为枳’,真对得起老祖宗。”“不成为自干五得被南都逼疯!什么不要脸的话都给南都说了!” “曾经是南方周末铁杆粉,后来被JY公知生生恶心成自费五毛。”很明显,南方系的上述报道就传播内容看,存在着失实、片面和极端的现象,有着比较明显的双重标准,这是引起网民能逆反之逆反的最主要原因。 对于这种“逆反之逆反”,天涯论坛有个帖子很有代表性:“回想年轻时本人是烦死那些官方宣传的高大上的,越听越听不进去,虽说达不到外国的月亮比中国的圆,但绝对算是个JY。但是不知何时,这种状况又逆转回来了。经常被JY恶心,就又变回自干五了”。“自干五是被公知JY恶心出来的。没错,世界上本来没有自干五,公知JY太恶心了,于是有了自干五。如今的公知JY‘天天上网骂政府、一天不骂不舒服’,以无视这个社会任何进步,无限夸大社会阴暗面为话语特征,利用人性善的一面来忽悠民众,强化社会对立,激化社会矛盾,以此刷良心值,树立社会良心甚至民族脊梁的形象,以满足自己扭曲的存在感、价值感。公知JY们的这种行为实际上还不足以令人作呕,一个心底阳光的人见到的总是阳光,一个心底阴暗的人见到的总是阴暗,这也算正常,但是公知们在看待西方上,有一个一百八十度的大转弯:同样的事情,出现在中国,好事也是坏事,坏事更是坏事,凸显体制弊端;出现在西方,坏事也是好事,好事更是好事,彰显制度优越。公知们这种精神分裂式的看问题方法,彻底让人们从反感走向反胃,于是自干五诞生了。”群体中的成员不假思索地全盘接受了其反面的东西,在另一个极端上产生了思想上的共振,同声相应、同气相鸣,形成一股巨大的能量。现在网络上越来越尖锐的矛盾可以理解为一场舆论的战争。
对传播受众的逆反心理研究的建议
新闻报道的传播受众是广泛的,发表网络言论的人虽然只是新闻报道传播受众的一部分,但是随着互联网的发展,网络言论背后的百姓角色越来越多元化,对传播受众的逆反心理研究更应该看清网络言论是突破口的事实,对网络言论进行深入研究。第一,分析好原有的受众逆反心理;第二,进一步深入研究受众的“逆反之逆反心理”;第三,在除网络之外的实际中做调查问卷,进行数据分析,使研究量化,不单单只看网络上说了什么,更应该分析传播受众的逆反心理和“逆反之逆反心理”在时间差和数量关系,对今后新闻报道的战略传播提供参考。
三、结语:
在舆论战中,民众成为了直接的战场,成为了各方争夺的根本资源,群体逆反心理正是开发利用这种资源的有力工具。新的世纪有一个学术概念一直主导着西方军事思想,这就是“战略传播”(StrategicCommuni-cation,SC),即把各种信息传播活动(在最广泛的意义上)系统地整合起来,作为一种武器来运用。我国在这方面的研究和运作现在还不够深入,好在国力日渐强盛是不争的事实,民智日益开阔,真正爱国且独立思考的人越来越多,我们应该加强传播受众的逆反心理研究,占领舆论的主阵地,为国家发展和民族进步保驾护航。
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