大学生心理危机预防与干预措施探究

发布时间：2024-06-16 23:34所属分类：教育类期刊浏览：次

大学生心理危机预防与干预措施探究 1 案例简介 由于一起隔壁宿舍同学的自杀事件，使得A同学产生了恐惧心理，夜不能寐，晚上用被子把自己整个人都捂住，还是害怕，睡不着，即使白天也不敢一个人在寝室，对各种声音和物体特别敏感，对自己所听到的和看到的都会

　　1 案例简介
　　由于一起隔壁宿舍同学的自杀事件，使得A同学产生了恐惧心理，夜不能寐，晚上用被子把自己整个人都捂住，还是害怕，睡不着，即使白天也不敢一个人在寝室，对各种声音和物体特别敏感，对自己所听到的和看到的都会持怀疑的态度，认为那是“脏东西”，这种状态严重影响了她的生活和学习，连续两个晚上凌晨一两点给辅导员打电话说害怕，让辅导员陪她聊天。经过近一个月的跟踪干预，A同学成功战胜了恐惧的心理，恢复了正常的生活。
　　2 案例发展过程和干预措施
　　2.1 发展过程
　　2.1.1 发现期：积极稳定情绪，详细了解情况
　　2014年9月20日，A同学凌晨两点多给辅导员打电话，她的第一句话就是：老师，我害怕，睡不着，她们（室友）都睡了，叫她们不理我，我好害怕。半夜接到电话第一句话听到这样的话，也把辅导员吓出了冷汗，处在深睡期的辅导员顿时睡意全无，从床上坐起来，稳定好自己的情绪问她：怎么了？为什么害怕，害怕什么？她把原因告诉了辅导员，她们的聊天将近一个小时，不知道何时两个人都睡着了。2014年9月20日上午9点辅导员把她叫到成长辅导室，以聊天的形式再次详细的了解了她的情况，包括她害怕的原因、家庭情况、成长经历、自我性格的评价等等。其次，联系她的家长，一方面将A同学的情况向她的爸爸进行了说明，另一方面，了解A同学的家庭生活、父母关系、亲子关系等等。第三，约见了她寝室的另外两名室友，了解A同学最近的情况。
　　2.1.2 研判干预期：用心关爱，取得信任，劝导咨询
　　2014年9月21日凌晨一点多，A同学们还是给辅导员打电话说害怕，她们又用QQ聊了将近一个小时，了解了她缺乏关爱和安全感后，辅导员试着拉近和她的关系，让她把辅导员当成她的姐姐，有什么事都可以找辅导员，她听了很高兴，欣然的接受了，之后他都会主动的找辅导员说她的学习、生活和人际关系的问题。辅导员也主动叫她一起吃饭聊家常，下寝室去看她，像对待妹妹一样的去关心她，让她感受到在被关爱，之后晚上她再没在凌晨给辅导员打过电话，辅导员问她是不是不害怕了所以没打了，她说不是的，辅导员觉得你每天上班也很辛苦，辅导员还那么晚给你打电话，辅导员觉得不好，听了她说的这几句话，辅导员非常的感动，也立即给予她表扬，并告诉他实在还是很害怕的话不要压抑自己，尽管给辅导员打电话。之后在与她接触的过程中，辅导员又发现了她对自己的出生、长相极度的不自信， 所以除了缓解她的害怕心理外，还需帮助她建立自信。当然最主要的是让她接受心理咨询，经过几次尝试后，她慢慢能够接受，但是她想周末回家一趟调整一下看看。 　　2.1.3 治疗期：峰回路转，有惊无险，成功咨询
　　2014年9月23日下午返校后，她跟辅导员说好一些了，暂时还不想去做咨询，但是9月24日晚上，她主动给辅导员打电话说又很害怕了，因为有人又跟她提起了那件事，辅导员约她在辅导员家楼下见了面，在整个谈话过程中，她都紧紧的靠着辅导员，眼睛不停的四处张望，问辅导员旁边篮球场是有人在打篮球的声音吗？ 9月25日晚上她主动给辅导员打电话要求要去做咨询， 辅导员说好，辅导员马上帮你预约。挂了电话辅导员立即给校心理中心打了电话，给她预约了第二天中午的心理咨询。做完咨询后，她认为好一些了，咨询师说的她都知道，但就是做不到，还是会感觉害怕，并承诺会按照老师说的方法去试着改变的。随后辅导员和那位心理咨询师进行了沟通，咨询师的评价：她从小就缺乏安全感，胆小，加上这次的事情发生的太突然离她太近而导致的，需要慢慢加以引导，鼓励她继续进行咨询，防止恶化。
　　2.1.4 恢复期：继续跟踪，恢复正常
　　接下来就是鼓励和督促他继续进行咨询，经过三次咨询后，她自身感觉好了很多，不那么害怕了，室友对她的评价：比以前好多了，晚上不会因为害怕的睡不着觉和吵醒室友，自己可以在寝室有人的情况下，独自去洗漱台和洗手间。辅导员继续和她保持密切联系，找她聊天，下寝室，她自己也会很主动的找辅导员聊她的事情，经过大概一个月的时间，她基本上走出了恐惧的心理，恢复了正常的生活。
　　2.2 干预措施
　　针对以上所了解的情况，辅导员采取了以下措施：第一，向院学工领导汇报了A同学的情况，和校心理中心的老师一起初步制定了对A同学害怕心理的干预措施。第二，对A同学的两名室友进行心理疏导，让他们了解A同学的情况，帮助密切关注A同学的精神状态、生活和学习情况，并及时向辅导员汇报，并督促她们做好保密工作。第三，尝试让A同学正确认识心理咨询，让她接受心理咨询。第四，与其父母保持密切联系，将A同学现有的害怕心理可能导致的不良后果告知其父母，?f服其父母多关心A同学，给予更多的爱和关怀，帮助其缓解胆小害怕的心理。
　　3 案例思考
　　3.1 一个问题孩子的背后往往有一个问题家庭
　　该案例中，首先，A同学是家里的长女，家里有父母和奶奶，一个弟弟和一个妹妹，父母是普通的农民，奶奶年迈多病。父母重男轻女的思想很严重，特别是她的妈妈，从小对她的关爱太少，经常殴打谩骂她，很小的时候就要一个人睡一个房间；奶奶是最疼爱她的人，妈妈和奶奶信迷信，相信鬼神说，在他们的熏陶下，A同学也相信鬼神说，即使知道这是不科学的，但是还是会相信会害怕。爸爸是个话很少的人，不怎么管家里的事，家里基本上是妈妈说了算。A同学在这样的环境中长大，从小就缺乏安全感，非常自卑，害怕与人交往，对父母特别是妈妈的感情不深，甚至有些恨她的妈妈。其次，父母对A同学的关心太少，知道了A同学在学校的情况后，并没有表现出太多担忧，这是A同学缺乏安全感和产生自卑心理的主要原因。
　　3.2 信息渠道的疏通和信息员的培训质量是基础
　　学生的心理问题往往很难被老师直接发现的原因是，老师带的学生数太多，不能每个学生都能观察到，只有和同学经常吃喝住行在一起的同学才能更容易的发现，这就是我们的朋辈信息渠道，这各渠道的畅通与否，关系着能否做到早发现。该案例中，A同学的室友没有发现该同学问题的严重性，室友们对她的这种害怕心理表示不理解，认为没什么可怕的，为什么会那么怕，每天晚上半夜把他们叫醒严重影响了他们的睡眠，刚开始会开导她后面累了就不想应她了，同时也没有及时向老师报告，如果A同学没有自己主动寻求辅导员的帮助，势必会促使A同学的心理情况的恶化，会加大后期干预难度。
　　3.3 “五个早”防御机制至关重要
　　“早发现、早报告、早研判、早干预、早控制”的五个早心理健康工作机制，对指导我们的心理健康工作非常重要，其中早发现是最重要的环节，只有发现了才能继续进行之后的工作。而要做到早发现，必须要疏通我们的信息渠道。该案例中，很显然，A同学在自己出现恐惧心理的初期，自己主动寻求了辅导员的帮助，以至于我们及早发现了问题，才使得A同学的情况没有恶化。
　　4 小结
　　首先，每一个严重心理问题的发生都是由一个小问题引起的，所以对于任何一个小问题都不能掉以轻心，要建立一套完整的干预方案，并长期跟踪，做到早发现，早干预。其次，用心关爱学生，把学生当成自己的亲人，去理解他们，包容他们，你会得到意想不到的收获。最后，任何事情都要循序渐进，特别是对于学生的心理问题，性格缺陷问题，要慢慢引导，长期跟踪，才能得到想要的效果。
 

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